隐私保护协议

一、引言

本隐私保护协议（以下简称"本协议"）适用于湖南极家佳生态农业有限公司运营的电商平台（以下简称"平台"或"我们"）提供的所有产品和服务。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用我们的产品和服务时，我们需要/可能需要收集和使用您的一些个人信息，我们收集和使用的您的个人信息类型包括以下两种：

1. 您提供的信息

当您注册平台账户或使用平台服务时，我们会收集您提供的个人信息，例如：

• 账户信息：您在注册账户时提供的手机号码、用户名、密码等；
• 个人资料：您在使用服务时提供的姓名、性别、生日、收货地址等；
• 交易信息：您在购买商品或服务时提供的订单信息、支付信息、发票信息等；
• 联系信息：您提供的电子邮件地址、电话号码等。

2. 我们在您使用服务过程中获取的信息

我们会收集您使用的服务以及使用方式的信息，例如：

• 设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息）；
• 日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等；
• 位置信息：当您使用与位置有关的服务时，我们可能会记录您设备所在的位置信息，以便为您提供相关服务。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 共享

我们不会与湖南极家佳生态农业有限公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

• 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；
• 我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息；
• 与授权合作伙伴共享：仅为实现本协议中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。

2. 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

• 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
• 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私保护协议的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3. 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

• 获得您明确同意后；
• 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

四、我们如何保护您的个人信息

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：

保护措施	具体内容
数据加密	我们对您的个人信息进行加密存储和传输，确保数据在传输和存储过程中的安全。
访问控制	我们对可能接触到您个人信息的工作人员采取最小授权原则，并对其接触个人信息的行为进行记录和监控。
安全审计	我们定期进行安全风险评估和安全审计，及时发现和修复安全漏洞。
应急响应	我们建立了个人信息安全事件应急响应预案，并在发生安全事件时及时启动应急预案。

我们还会定期对员工进行个人信息保护相关法律法规的培训，以加强员工对于保护个人信息重要性的认识。互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。

五、您如何管理您的个人信息

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

1. 访问您的个人信息：您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。
2. 更正您的个人信息：当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。
3. 删除您的个人信息：在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
   • 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
   • 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
   • 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。
4. 改变您授权同意的范围：每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
5. 个人信息主体注销账户：您可以在我们的产品中直接申请注销账户。您注销账户后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
6. 响应您的上述请求：为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

七、本协议如何更新

我们的隐私保护协议可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私保护协议所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本协议所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私保护协议的具体变更内容）。本协议所指的重大变更包括但不限于：

• 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
• 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
• 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
• 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
• 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
• 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

八、如何联系我们

如果您对本隐私保护协议有任何疑问、意见或建议，可以通过以下方式与我们联系：